Retningslinjer for angrerett

Instruksjoner om kansellering og kanselleringsskjema for forbrukere

Vennligst merk: Bruk kun returetiketten som er levert av oss, og send pakken din til adressen som er angitt på etiketten, da vi har to returadresser. Dette sikrer at returen din blir korrekt registrert og bidrar til å unngå problemer eller ekstra kostnader.

Angreretten gjelder ikke for fjernavsetningkontrakter om levering av varer som ikke er preproduserte og for fremstilling av hvilke et individuelt valg eller fastsettelse fra forbrukerens side er avgjørende eller som åpenbart er basert på personlige behov for forbrukeren.

Angreanvisning

Angrerett

Du har rett til å gå fra denne avtalen uten å oppgi noen grunn.

Angrefristen er 100 dager

fra den dag du eller en tredjeperson angitt av deg, som ikke er transportøren, har fått den siste varen i fysisk besiddelse, ved avtaler om levering av varer;
fra dagen for avtalens inngåelse, ved avtaler om tjenester.

For å utøve angreretten må du informere oss under:

Gusti Leder GmbH
Erich-Schlesinger-Straße 62
18059 Rostock
Tyskland

INFO@GUSTI-LAER.NO,

+49 (0) 0381 / 79990031*

ved hjelp av en klar erklæring (f.eks. et brev sendt med post, faks eller e-post) om din beslutning om å trekke deg fra denne kontrakten. Du kan bruke vedlagte angreskjema til dette, men det er ikke obligatorisk. Du kan starte returprosessen via vår returportal.

For å overholde angrefristen er det tilstrekkelig at du sender meldingen om bruk av angreretten før angrefristen er utløpt.

*Vær oppmerksom på at dette ikke er telefonnummeret til kundesupportteamet vårt.

Konsekvenser av heving
Ved bruk av angreretten refunderer vi alle mottatte betalinger uten unødig opphold og senest innen 14 dager etter at vi har mottatt melding om angrerett. Tilbakebetalingen skjer med samme betalingsmiddel som opprinnelig brukt, uten gebyrer. Vi kan holde tilbake tilbakebetalingen til vi har mottatt varene eller dokumentasjon på retur. Du må returnere varene innen 100 dager etter at du har varslet oss. Fristen er overholdt dersom varene sendes før 100 dager har utløpt. Du er kun ansvarlig for eventuell redusert verdi av varene som følge av annen håndtering enn det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon.

Hvis du har krevet at utførelsen av tjenester skal påbegynnes i angrefristen ved avtaler om tjenester, må du betale oss et rimelig beløp som tilsvarer andelen av tjenestene som allerede er utført fram til det tidspunktet du underretter oss om utøvelsen av angreretten for denne avtalen, sammenlignet med det totale omfanget av tjenestene som er fastsatt i avtalen.

Vennligst merk: Bruk kun returetiketten som er levert av oss, og send pakken din til adressen som er angitt på etiketten, da vi har to returadresser. Dette sikrer at returen din blir korrekt registrert og bidrar til å unngå problemer eller ekstra kostnader.

Når du oppretter en returetikett via vår returportal, vil du motta en DHL-returetikett og returnere pakken din til Gusti Leder GmbH – Returns, An der Eichspitze 505, 14974 Ludwigsfelde, Tyskland.

Kunder i Polen må bruke InPost-returportalen for å generere returetiketten. Du vil motta en returetikett og må returnere pakken din til Gusti Leder GmbH, Rosówek 42, 72-001 Rosówek, Polen.

Unntak fra eller forreldelse av angreretten
Angreretten gjelder ikke ved avtaler om levering av varer som ikke er prefabrikkerte, og der forbrukerens individuelle valg eller beslutning er avgjørende for fremstillingen, eller som er tydelig tilpasset forbrukerens personlige behov.

Angreretten bortfaller før tiden ved avtaler om tjenester dersom vi har levert tjenesten fullt ut og vi først påbegynte utførelsen av tjenesten etter at du har gitt ditt uttrykkelige samtykke og samtidig bekreftet din kunnskap om at du mister angreretten når avtalen er fullt ut oppfylt av oss.

Retningslinjer for slutt på kansellering

Eksempel på kanselleringsskjema
(Hvis du ønsker å kansellere kontrakten, vennligst fyll ut dette skjemaet og send det tilbake.)

- Til: Gusti Leder GmbH - Returns, An der Eichspitze 505, 14974 Ludwigsfelde, Tyskland, INFO@GUSTI-LAER.NO

- Jeg/vi (*) opphever herved kontrakten inngått av meg/oss (*) for kjøp av følgende varer ( *)/ levering av følgende tjeneste (*)