利用規約
利用規約および保証
通信販売契約における消費者向け情報および電子商取引契約における顧客向け情報
第1条 適用範囲
当社と注文者との間の取引関係については、インターネットショップを通じた注文において、注文時点で有効な以下の一般取引条件が適用される。
第2
条 契約の成立
当社のウェブサイトにおける製品の掲載は、顧客に対する契約の申込みの勧誘に過ぎない。顧客が注文を送信することにより、顧客はドイツ民法(BGB)第145条の意義における申込みを行うものとする。顧客には、注文受領の確認が電子メールで送付される。 当社との契約は、注文送信後2営業日以内に、当社が顧客の申し出を書面またはテキスト形式で承諾した時点で成立する。この点において、顧客が承諾の通知を受領した時点が基準となる。営業日とは、日曜日およびドイツ全土で適用される法定祝日以外の暦日を指す。
第3条 撤回権
消費者には、法定の撤回権が認められている。さらに、当社は商品受領日から計100日間の任意の返品権を認めている。法的詳細およびこれに関する条件については、別途用意された「撤回権に関する説明」を参照のこと。これは「撤回権」の項目で確認できる。また、注文完了後にテキスト形式(例:電子メール)で送付される。
§ 4 配送、送料、危険負担の移転
配送は、各ケースごとに明示された送料に基づいて行われる。顧客が消費者である場合、配送方法にかかわらず、いかなる場合でも配送リスクは当社が負う。顧客が事業者である場合、商品が当社から委託された物流パートナーに引き渡された時点で、配送に伴うすべてのリスクおよび危険は顧客に移転する。
§ 5 所有権留保
納品された商品は、購入代金の全額が支払われるまで、当社の所有物とする。
第6
条 支払い
注文手続きの過程で顧客に提示された支払い方法のみを受け付ける。
§ 7 瑕疵責任
法定の瑕疵担保責任が適用される。
第8
条 遠隔販売契約における消費者向け情報および電子商取引契約における顧客情報
a) 当社は、本条に明記されていない特別な行動規範の適用対象ではない。
b) 注文時の入力ミスは、契約申出を送信する前の最終確認画面で確認でき、注文送信前に削除・変更機能を用いていつでも修正できる。
c) 当社が提供する商品の主要な特性、および期間限定オファーの有効期間については、当社のウェブサイト上の各商品説明を参照のこと。
d) 契約締結に使用できる言語は日本語です。
e) クレームおよび瑕疵責任に基づく請求は、提供者情報に記載された住所宛てに申し立てることができる。
f) 契約書面は、契約締結後に当社によって保存され、顧客は電子メールによる注文確認書を通じてこれにアクセスできる。
g) 支払い、配送、または履行に関する情報は、オファーを参照のこと。
§ 9 消費者調停機関における紛争解決手続きに関する情報
当社は、消費者調停機関における紛争解決手続に参加する意思も義務もない。
§ 10 返金
返金が発生した場合は、お客様が支払い時に使用した口座へ自動的に返金を行う。 請求書払いまたは前払いの場合、返金は当初の振込が行われた口座へ振り込まれる。PayPalまたはクレジットカードでお支払いの場合は、当該の口座へ金額を返金する。ギフト券をご利用いただいた場合は、対応する金額をギフト券口座に振り込む。この際は、当社のカスタマーサービスまで連絡すること。
法定の撤回権に基づく返品については、別途定める「撤回に関する説明」の規定に従う。返品にあたっては、荷物の正確な割り当てと迅速な処理を確保するため、当社のオンライン返品ポータルを利用すること。
第11条 その他
当社と顧客との間の契約関係および各取引条件には、ドイツ連邦共和国の法律が適用される。顧客が消費者である場合、消費者が通常居住する国の法律に基づき、消費者の保護のために適用される法的規定および権利(合意によって逸脱することが許されないもの)は、本契約の影響を受けない。 国連国際物品売買契約条約の適用は排除される。
V SN 42
保証に関する声明
第1条 保証レベルおよび概要
法定の瑕疵責任(2年間の保証)に加え、当社は以下の拡張保証モデルを提供する:
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無料ニュースレター追加保証(+1年):法定の2年間の保証期間終了後、さらに1年間、任意で無料で保証期間を延長するものである。この追加保証の有効化および維持の条件として、少なくとも6ヶ月間、ニュースレターの購読が有効であることが求められる。
- 有料の追加保証:注文プロセスにおいて別途購入可能な保証延長である。それぞれの条件および期間は、購入時に選択した保証オプションによって異なる。
§ 3 保証請求および手続き
保証請求を行うには、カスタマーサポート(info@gusti-leder.jp)まで連絡すること。手続きには購入証明書が必要であり、ニュースレター追加保証の場合は、ニュースレターの有効な登録証明書も必要となる。
§ 4 除外事項および制限事項
これらの保証は、純粋な材料および製造上の欠陥を対象とする。不適切な取り扱い、製品への無断改造、通常の摩耗または経年劣化による損傷は対象外となる。ファスナーの修理費用の負担は対象外とする。
§ 5 保証対象の場合の返品条件
正当な保証請求に基づく返品にかかる送料は、当社が提供する返品用ラベルのみが使用された場合に限り、当社が負担する。自己負担で送料を支払った返品については、返金は行われない。
翻訳に関するご注意: 本テキストは、弊社のドイツ語利用規約(原案)の翻訳です。法的拘束力を有する根拠としては、ドイツ語の原文が優先されます。