Käyttöehdot
Yleiset sopimusehdot ja takuu
Tietoa kuluttajille etämyyntisopimuksista sekä asiakastietoa sähköisen kaupan sopimuksista
§ 1 Soveltamisala
Kun tilaus tehdään verkkokaupasta, meidän ja tilaajan välisiin liikesuhteisiin sovelletaan seuraavia yleisiä sopimusehtoja siinä muodossa, joka on voimassa tilaushetkellä.
§ 2 Sopimuksen tekeminen
Tuotteidemme esittely verkkosivuillamme on vain kehotus asiakkaalle tehdä sopimustarjous. Lähettämällä tilauksen asiakas tekee tarjouksen Saksan siviililain (BGB) 145 §:n mukaisesti. Asiakas saa tilauksen vastaanottovahvistuksen sähköpostitse. Sopimus kanssamme syntyy, kun hyväksymme asiakkaan tarjouksen kirjallisesti tai tekstimuodossa kahden työpäivän kuluessa tilauksen lähettämisestä. Tältä osin ratkaisevaa on se ajankohta, jolloin hyväksymisilmoitus saapuu asiakkaalle. Työpäivänä pidetään jokaista kalenteripäivää, joka ei ole sunnuntai tai koko maassa voimassa oleva lakisääteinen vapaapäivä.
§ 3 Peruuttamisoikeus
Kuluttajilla on lakisääteinen peruuttamisoikeus. Oikeudelliset yksityiskohdat ja ehdot löytyvät erillisestä peruuttamisoikeusohjeestamme, jonka löydät osoitteesta Peruuttamisoikeus voitte tarkastella. Se toimitetaan teille myös kirjallisessa muodossa (esim. sähköpostitse) tilauksen vahvistamisen jälkeen.
§ 4 Toimitus, toimituskulut, riskin siirtyminen
Toimitus tapahtuu kussakin tapauksessa erikseen ilmoitettujen toimituskulujen mukaisesti. Jos asiakas on kuluttaja, toimitusriski on joka tapauksessa meillä toimitustavasta riippumatta. Jos asiakas on yrittäjä, kaikki toimitukseen liittyvät riskit ja vaarat siirtyvät asiakkaalle heti, kun olemme luovuttaneet tavaran valitsemallemme logistiikkakumppanille.
§ 5 Omistusoikeuden pidätys
Toimitettu tavara pysyy meidän omaisuutena, kunnes ostohinta on maksettu kokonaan.
§ 6 Maksut
Hyväksytään vain ne maksutavat, jotka asiakkaalle näytetään tilausprosessin yhteydessä.
§ 7 Vastuu virheistä
Lakisääteiset takuuoikeudet ovat voimassa.
§ 8 Kuluttajille annettavat tiedot etämyyntisopimuksissa sekä asiakkaille annettavat tiedot sähköisen kaupan sopimuksissa
a) Emme ole velvollisia noudattamaan erityisiä, edellä mainitsemattomia käytännesääntöjä.
b) Jos tilauksen tekemisessä on tapahtunut syöttövirheitä, voit havaita ne lopullisessa vahvistuksessa ennen sopimuksen vahvistamista ja korjata ne milloin tahansa ennen tilauksen lähettämistä poisto- ja muokkaustoimintojen avulla.
c) Tarjoamiemme tuotteiden olennaiset ominaisuudet sekä määräaikaisten tarjousten voimassaoloaika löytyvät verkkosivustomme yksittäisistä tuotekuvauksista.
d) Sopimuksen tekemiseen käytettävissä oleva kieli on saksa.
e) Voit esittää valitukset ja vaatia korvausta virheistä palveluntarjoajan tiedoissa mainittuun osoitteeseen.
f) Emme tallenna sopimuksen tekstiä, joten se ei ole asiakkaana saatavilla meiltä sopimuksen solmimisen jälkeen.
g) Maksua, toimitusta tai sopimuksen täyttämistä koskevat tiedot löytyvät tarjouksesta.
§ 9 Tiedot kuluttajariitojen sovitteluelimen sovittelumenettelystä
Emme ole valmiita emmekä velvollisia osallistumaan kuluttajariitojen sovitteluelimen järjestämään riidanratkaisumenettelyyn.
§ 10 Takaisinmaksut
Mahdolliset hyvitykset maksamme automaattisesti tilille, jota käytit maksamiseen. Jos maksu on suoritettu laskulla tai ennakkomaksuna, hyvitys siirretään tilille, jolta alkuperäinen maksu suoritettiin. Jos olet maksanut PayPalilla tai luottokortilla, hyvitämme summan kyseiseen tiliin. Jos olet käyttänyt lahjakorttia, hyvitetään vastaava summa lahjakorttitilillesi; ota tässä asiassa yhteyttä asiakaspalveluumme.
Palautus on sinulle maksuton, edellyttäen että käytät ainoastaan meidän toimittamaa palautustarraa. Lähetä pakettisi tarraan merkittyyn osoitteeseen. Koska käytämme kahta eri palautusosoitetta, vain tällä tavalla lähetyksesi voidaan kohdistaa oikein ja varmistaa nopea käsittely ilman lisäkustannuksia.
§ 11 Muuta
Meidän ja asiakkaan väliseen sopimussuhteeseen sekä sovellettaviin sopimusehtoihin sovelletaan Saksan liittotasavallan lakia. Jos asiakas on kuluttaja, tämän sopimuksen soveltaminen ei vaikuta kuluttajan suojaa koskeviin lakisääteisiin säännöksiin ja oikeuksiin, joita sovelletaan sen valtion lainsäädännön mukaisesti, jossa kuluttajalla on vakituinen asuinpaikka, ja joista ei voida poiketa sopimuksella. YK:n kauppalain soveltaminen suljetaan pois.
V SN 42
Lisäehdot lasku- ja osamaksukaupalle
Takuulupaus
§ 1 Tuotetakuu
Lakisääteisen takuun lisäksi tarjoamme laajennetun tuotetakuun. Jotta voit hyödyntää tätä lisätakuuta, sinun on tilattava uutiskirjeemme vähintään kuudeksi kuukaudeksi. Tämä takuu kattaa valmistusvirheet, mutta ei kata vahinkoja, jotka johtuvat virheellisestä käytöstä tai normaalista kulumisesta.
§ 2 Takuuaika
Takuu astuu voimaan lakisääteisen takuun päätyttyä ja on voimassa vielä yhden vuoden ajan.
§ 3 Takuuoikeus
Jos haluatte tehdä takuuvaatimuksen, ottakaa yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa info@gusti-nahka.fi. Tarvitsemme ostotodistuksen korvaushakemuksen käsittelyä varten.
§ 4 Poissulkemiset ja rajoitukset
Tämä takuu ei kata vahinkoja, jotka johtuvat virheellisestä käsittelystä, tuotteen muokkaamisesta tai normaalista kulumisesta. Takun piiriin eivät myöskään kuulu vahingot, jotka eivät johdu materiaali- tai valmistusvirheistä. Vetoketjun korjauskustannuksia ei korvata.
§ 5 Palautusehdot (takuu)
Me vastaamme takuukorvauksiin liittyvien palautusten postikuluista, edellyttäen, että käytetään yksinomaan meidän toimittamaa palautustarraa. Itse postimerkillä varustettujen pakettien tai muiden kuljetuspalveluiden kustannusten korvaaminen ei ole mahdollista. Lisäksi sovelletaan palautusta koskevia määräyksiä, jotka on esitetty § 10 näiden yleisten sopimusehtojen.
Huomaa, että tämä on käännös saksalaisista käyttöehdoistamme ja takuuehdoistamme, jotka löydät täältä.
