Palautuskäytäntö
Yleiset sopimusehdot & peruutus ja palautus
Peruutusehdot ja peruutuslomakkeen malli kuluttajille
Huomioithan: Käytä ainoastaan meidän toimittamaamme palautustarraa ja lähetä pakettisi siinä mainittuun osoitteeseen, sillä meillä on kaksi palautusosoitetta. Näin palautuksesi voidaan kohdistaa oikein ja välttää ongelmat tai lisäkustannukset.
Peruuttamisoikeus ei koske sopimuksia tuotteista, joita ei ole etukäteen valmistettu tai jotka on valmistettu asiakkaan toiveiden mukaisesti mittatilaustyönä.
Peruutusehdot
Peruuttamisoikeus
Teillä on oikeus peruuttaa tämä sopimus syytä ilmoittamatta.Peruuttamisaika on 100 päivää
- siitä päivästä, jona te tai nimeämänne kolmas osapuoli, joka ei ole kuljetusliike, on saanut viimeisen tavaran hallintaansa, jos kyseessä on tavaroiden toimittamista koskeva sopimus;
- sopimuksen tekopäivästä, jos kyseessä on palvelujen suorittamista koskeva sopimus.
Käyttääksesi peruutusoikeuttasi sinun on lähetettävä meille,
Gusti Leder GmbH
Erich-Schlesinger-Straße 62
18059 Rostock
Saksa
info@gusti-nahka.fi
+49 (0) 0381 / 79990031*
selkeällä ilmoituksella (esim. postitse, faksilla tai sähköpostitse lähetetyllä kirjeellä) päätöksestäsi peruuttaa tämä sopimus. Voit käyttää tähän tarkoitukseen oheista peruuttamislomakkeen mallia, joka ei kuitenkaan ole pakollinen. Voit aloittaa palautusprosessin palautusportaalimme kautta.
Peruuttamisajan noudattamiseksi riittää, että lähetät ilmoituksen peruuttamisoikeuden käyttämisestä ennen peruuttamisajan päättymistä.
*Huomaa, että tämä ei ole asiakastukitiimimme puhelinnumero.
Peruutuksen seuraukset
Peruutuksen yhteydessä palautamme kaikki sinulta saadut maksut viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet peruutusilmoituksesi. Palautus suoritetaan samalla maksutavalla kuin alkuperäinen tapahtuma, ellei toisin ole sovittu, eikä siitä peritä kuluja. Voimme pidättäytyä palautuksesta, kunnes olemme saaneet tavarat takaisin tai olet toimittanut todisteen palautuksesta. Tavarat on palautettava viimeistään 100 päivän kuluessa peruutusilmoituksesta. Määräaikaa noudatetaan, jos tavarat lähetetään ennen 100 päivän päättymistä. Asiakkaan on maksettava tavaran arvon alenemisesta vain, jos arvon aleneminen johtuu tavaran käsittelystä, joka ei ole välttämätöntä tavaran kunnon, ominaisuuksien ja toiminnan tarkastamiseksi.
Jos olette vaatinut palvelujen suorittamisen aloittamista peruuttamisaikana palvelusopimusten osalta, teidän on maksettava meille kohtuullinen korvaus, joka vastaa siihen hetkeen mennessä jo suoritettujen palvelujen osuutta verrattuna sopimuksessa määrättyjen palvelujen kokonaislaajuuteen, jona ilmoitatte meille peruuttamisoikeutenne käyttämisestä tämän sopimuksen osalta.
Huomioithan: Käytä ainoastaan meidän toimittamaamme palautustarraa ja lähetä pakettisi siinä mainittuun osoitteeseen, sillä meillä on kaksi palautusosoitetta. Näin palautuksesi voidaan kohdistaa oikein ja välttää ongelmat tai lisäkustannukset.
Kun luot palautustarran palautusportaalimme kautta, saat DHL:n palautustarran ja palautat pakettisi osoitteeseen Gusti Leder GmbH – Returns, An der Eichspitze 505, 14974 Ludwigsfelde, Saksa.
Puolassa olevien asiakkaiden on käytettävä InPostin palautusportaalia palautustarran luomiseksi. Saat palautustarran ja sinun tulee palauttaa pakettisi osoitteeseen Gusti Leder GmbH, Rosówek 42, 72-001 Rosówek, Puola.
Peruuttamisoikeuden ulkopuolelle jättäminen tai ennenaikainen päättyminen
Peruuttamisoikeutta ei ole sopimuksissa, jotka koskevat sellaisten tavaroiden toimittamista, joita ei ole valmistettu ennalta ja joiden valmistamisessa kuluttajan yksilöllinen valinta tai päätös on määräävä tai jotka on selvästi räätälöity kuluttajan henkilökohtaisiä tarpeita vastaaviksi.
Palvelusopimusten osalta peruuttamisoikeus päättyy ennenaikaisesti, jos olemme suorittaneet palvelun kokonaan ja olemme aloittaneet palvelun suorittamisen vasta sen jälkeen, kun olette antanut siihen nimenomaisen suostumuksenne ja samalla vahvistanut tietävänne, että menetätte peruuttamisoikeutenne, kun olemme täyttäneet sopimuksen kokonaan.
Peruutusoikeuden loppu.
Jos haluat perua ostosopimuksen, täytä ystävällisesti tietosi ja toimita tämä tai vastaava palautuslomake meille osoitteeseen: Gusti Leder GmbH - Returns, An der Eichspitze 505, 14974 Ludwigsfelde, Saksa, info@gusti-nahka.fi
Palautuslomakemalli
- Minä/me (*) peruutan/peruutamme täten sopimuksen, jonka minä olen/me olemme (*) tehnyt/tehneet seuraavien tavaroiden ostamisesta (*)/ seuraavan palvelun tarjoamisesta (*).
-Tilattu PVM (*)/vastaanotettu PVM (*)
-Kuluttajan (kuluttajien) nimi/nimet
-Kuluttajan (kuluttajien) osoite/osoitteet
- Kuluttajan (kuluttajien) allekirjoitus/allekirjoitukset (vain paperilla lähetettävien ilmoitusten osalta).
- Päivämäärä
_______________
(*) Tarpeeton yliviivataan.
