Polityka zwrotu kosztów
Zasady odwołania i formularz anulowania dla konsumentów.
Proszę pamiętać: Ponieważ mamy dwa adresy zwrotu, upewnij się, że używasz tylko etykiety zwrotnej dostarczonej przez InPost i wyślij swoją paczkę na adres podany na etykiecie. Dzięki temu Twój zwrot zostanie prawidłowo przetworzony i pomoże uniknąć problemów lub dodatkowych kosztów.
Prawo do odstąpienia od umowy nie dotyczy umów zawieranych na odległość dotyczących dostawy towarów, które nie są prefabrykowane i o których produkcji decyduje indywidualny wybór lub określenie przez konsumenta, lub które są wyraźnie dostosowane do jego osobistych potrzeb. Zwrot nie dotyczy produktów personalizowanych, z grawerunkiem na specjalnie zamówienie.
Zasady anulowania
Prawo odstąpienia od umowy
Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
Termin do odstąpienia od umowy wynosi 100 dni
- od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie ostatniej z rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie ostatniej z rzeczy, w przypadku umów zobowiązujących do przeniesienia własności rzeczy;
- od dnia zawarcia umowy, w przypadku umów o świadczenie usług.
Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, musisz nas o tym poinformować,
Gusti Leder GmbH
Erich-Schlesinger-Straße 62
18059 Rostock
Niemcy
INFO@GUSTI-LEDER.PL
w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną) o swojej decyzji o odstąpieniu od zawartej z nami umowy. Możesz skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, ale nie jest to obowiązkowe. Proces zwrotu można rozpocząć za pośrednictwem portalu zwrotów InPost.
Aby zachować okres odstąpienia, wystarczy wysłać powiadomienie przed końcem okresu odstąpienia.
*Należy pamiętać, że nie jest to numer telefonu do naszego zespołu obsługi klienta.
Konsekwencje unieważnienia
W przypadku odstąpienia zwrócimy wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania informacji o odstąpieniu. Zwrot nastąpi przy użyciu tego samego sposobu płatności, chyba że uzgodniono inaczej, bez dodatkowych opłat. Możemy wstrzymać zwrot do czasu otrzymania towarów lub dostarczenia dowodu ich odesłania. Towary należy odesłać w terminie 100 dni od zgłoszenia odstąpienia. Termin jest zachowany, jeśli towary zostaną wysłane przed upływem 100 dni. Klient ponosi odpowiedzialność za ewentualną utratę wartości towarów tylko wtedy, gdy wynika ona z niepotrzebnego obchodzenia się z towarami w celu sprawdzenia ich stanu, właściwości i funkcjonowania.
Jeśli żądają Państwo rozpoczęcia świadczenia usług przed upływem terminu do odstąpienia od umowy w przypadku umów o świadczenie usług, mają Państwo obowiązek zapłacić nam kwotę proporcjonalną do zakresu świadczeń spełnionych do chwili, w której poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy, w porównaniu z całym zakresem usług przewidzianych w umowie.
Proszę pamiętać: Ponieważ mamy dwa adresy zwrotu, upewnij się, że używasz tylko etykiety zwrotnej dostarczonej przez InPost i wyślij swoją paczkę na adres podany na etykiecie. Dzięki temu Twój zwrot zostanie prawidłowo przetworzony i pomoże uniknąć problemów lub dodatkowych kosztów.
Klienci w Polsce muszą skorzystać z portalu zwrotów InPost w celu wygenerowania etykiety zwrotnej. Otrzymasz etykietę zwrotną i musisz odesłać przesyłkę na adres: Gusti Leder GmbH, Rosówek 42, 72-001 Rosówek, Polska.
Po utworzeniu etykiety zwrotnej za pośrednictwem naszego portalu zwrotów otrzymasz etykietę zwrotną DHL i odeślesz przesyłkę na adres: Gusti Leder GmbH – Returns, An der Eichspitze 505, 14974 Ludwigsfelde, Niemcy.
Wyłączenie lub przedwczesne wygaśnięcie prawa do odstąpienia od umowy
Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umów, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
Prawo do odstąpienia od umowy wygasa przedwcześnie w przypadku umów o świadczenie usług, jeżeli wykonaliśmy usługę w pełni, a rozpoczęliśmy jej świadczenie za Państwa wyraźną zgodą i po przyjęciu do wiadomości, że wraz z pełnym wykonaniem świadczenia przez nas utracą Państwo prawo do odstąpienia od umowy.
Koniec instrukcji odwołania
Formularz zwrotu
(Jeśli chcesz dokonać zwrotu, wypełnij i wyślij ten formularz na podany adres)
Gusti Leder GmbH - Returns, An der Eichspitze 505, 14974 Ludwigsfelde, Niemcy
E-MAIL: info@gusti-leder.pl
- Ja/my (*) niniejszym odwołuję/my (*) umowę zawartą przeze mnie/nas (*) na zakup następujących produktów (*) / świadczenie następujących usług (*)
- Data złożenia zamówienia (*) / odebrania w dniu (*)
- Nazwa konsumenta(ów)
- Adres pocztowy konsumenta(ów)
- Podpis konsumenta(-ów) (tylko w przypadku komunikacji na papierze)
- Data
_____________
(*) Skreślić, jeśli nie ma zastosowania.
