Informativa sui rimborsi
Condizioni in caso di recesso ed esempio del modulo di recesso per i consumatori
Nota bene: utilizza esclusivamente l’etichetta di reso da noi fornita e invia il tuo pacco all’indirizzo indicato sull’etichetta, poiché disponiamo di due indirizzi di reso e in questo modo il tuo reso potrà essere correttamente assegnato, evitando problemi o costi aggiuntivi.
Il diritto di recesso non si applica per i contratti a distanza per la consegna di beni che non sono prefabbricati e per la cui fabbricazione è determinante una scelta o determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore.
Diritto di recesso
Recesso
Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto senza indicarne i motivi.Il periodo di recesso è di 100 giorni
- dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene, nel caso di contratti di vendita di beni;
- dal giorno della conclusione del contratto, nel caso di contratti di servizi.
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve contattarci,
Gusti Leder GmbH
Erich-Schlesinger-Straße 62
18059 Rostock
Germania
INFO@GUSTI-PELLE.IT
informandoci della sua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta, fax o e-mail). È possibile utilizzare il modulo di revoca qui presente, non è però obbligatorio. Puoi avviare la procedura di reso tramite il nostro portale resi.
Per rispettare la scadenza dei termini della revoca, è sufficiente che ci invia la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di revoca prima della scadenza del periodo di recesso.
Conseguenze della revoca
In caso di recesso, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della tua decisione. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo, senza costi aggiuntivi. Possiamo trattenere il rimborso fino al ricevimento dei beni o alla prova della restituzione. Devi restituire i beni entro 100 giorni dalla comunicazione del recesso. Il termine è rispettato se i beni sono spediti prima della scadenza dei 100 giorni. L'acquirente è responsabile della diminuzione del valore della merce solo se tale diminuzione è dovuta a un trattamento della merce non necessario per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
Se ha richiesto che la prestazione di servizi avesse inizio durante il periodo di recesso nel caso di contratti di servizi, Lei è tenuto a pagarci un importo ragionevole proporzionale alla quota dei servizi già prestati fino al momento in cui ci informa dell'esercizio del diritto di recesso rispetto al presente contratto, rispetto all'intera gamma di servizi previsti dal contratto.
Nota bene: utilizza esclusivamente l’etichetta di reso da noi fornita e invia il tuo pacco all’indirizzo indicato sull’etichetta, poiché disponiamo di due indirizzi di reso e in questo modo il tuo reso potrà essere correttamente assegnato, evitando problemi o costi aggiuntivi.
Quando crei un’etichetta di reso tramite il nostro portale resi, riceverai un’etichetta di reso DHL e dovrai restituire il tuo pacco a Gusti Leder GmbH – Returns, An der Eichspitze 505, 14974 Ludwigsfelde, Germania.
I clienti in Polonia devono utilizzare il portale resi InPost per generare l’etichetta di reso. Riceverai un’etichetta di reso e dovrai restituire il tuo pacco a Gusti Leder GmbH, Rosówek 42, 72-001 Rosówek, Polonia.
Fine della revoca
Se si desidera recedere dal contratto, si compili per favore il seguente modulo, spendendolo per favore a noi.
Esempio di modulo per la revoca
- A: Gusti Leder GmbH - Returns, An der Eichspitze 505, 14974 Ludwigsfelde, Germania
E-MAIL: INFO@GUSTI-PELLE.IT
- Con la presente recedo(iamo) io/noi (*) dal mio/nostro (*) contratto concluso per l'acquisto dei seguenti beni (*) / per la fornitura del seguente servizio (*)
- Ordinato il (*)/ ricevuto il (*)
- Nome del/dei consumatore(i)
- Indirizzo del/dei consumatore(i)
- Firma del/dei consumatore(i) (solo nel caso di invio cartaceo)
- Data
_______________
(*) Da eliminare dove non applicabile.
